安讯士 AXIS Camera Station S1132 录像机 - 用户手册 设置指南

关于您的设备 AXIS Camera Station S11 录像机系列由开箱即用的机架式服务器和工作站组成,经过验证,可提供高达 4K 的可靠高清监控。为了快速轻松地安装,录像机系列预先配置并预装了 AXIS Camera Station 视频管理软件,包括许可证以及所有必要的系统软件。系统配置可从 AXIS Site Designer 轻松导入,AXIS Camera Station 可让您充分利用 Axis 广泛的视频监控设备。凭借冗余企业级硬盘、存储在固态硬盘 (SSD) 上的操作系统,录像机系列可为您的系统提供高性能和可靠性。 开始使用 配置 AXIS Camera Station 录像机的标准工作流程是: 安装设备 配置 Windows®。我们建议: 将 Windows® 更新至最新版本。请参阅 更新 Windows® 创建标准用户帐户。请参阅 创建用户帐户 首次配置 将 AXIS Camera Station 更新至最新版本。 如果您的系统在线:打开 AXIS Recorder Toolbox 应用程序并单击 更新 AXIS Camera Station 。 如果您的系统处于离线状态:请访问 并下载最新版本。 配置 AXIS Camera Station 注册您的 AXIS Camera Station 许可证。 在线许可系统 离线许可系统 将您的系统连接到 AXIS Camera Station 移动查看应用程序。请参阅 配置 AXIS 安全远程访问 安装设备 配置您的设备 首次配置 配置 Windows® 后,AXIS Recorder Toolbox 将自动打开,并引导您完成首次配置向导。在此向导中,您可以在 AXIS Recorder Toolbox 中管理设备之前配置几个基本且必要的设置。 如果需要,请更改计算机名称,然后单击 “下一步” 。 在 日

关于您的设备

AXIS Camera Station S11 录像机系列由开箱即用的机架式服务器和工作站组成,经过验证,可提供高达 4K 的可靠高清监控。为了快速轻松地安装,录像机系列预先配置并预装了 AXIS Camera Station 视频管理软件,包括许可证以及所有必要的系统软件。系统配置可从 AXIS Site Designer 轻松导入,AXIS Camera Station 可让您充分利用 Axis 广泛的视频监控设备。凭借冗余企业级硬盘、存储在固态硬盘 (SSD) 上的操作系统,录像机系列可为您的系统提供高性能和可靠性。

开始使用

配置 AXIS Camera Station 录像机的标准工作流程是:

  1. 安装设备

  2. 配置 Windows®。我们建议:

  3. 首次配置

  4. 将 AXIS Camera Station 更新至最新版本。

    • 如果您的系统在线:打开 AXIS Recorder Toolbox 应用程序并单击更新 AXIS Camera Station

    • 如果您的系统处于离线状态:请访问并下载最新版本。

  5. 配置 AXIS Camera Station

  6. 注册您的 AXIS Camera Station 许可证。

  7. 将您的系统连接到 AXIS Camera Station 移动查看应用程序。请参阅配置 AXIS 安全远程访问

安装设备

配置您的设备

首次配置

配置 Windows® 后,AXIS Recorder Toolbox 将自动打开,并引导您完成首次配置向导。在此向导中,您可以在 AXIS Recorder Toolbox 中管理设备之前配置几个基本且必要的设置。

  1. 如果需要,请更改计算机名称,然后单击“下一步”

  2. 日期和时间下,配置以下设置,然后单击下一步

    • 选择时区。

    • 要设置 NTP 服务器,请选择NTP 服务器并输入 NTP 服务器地址。

    • 要手动设置,请选择手动并选择日期和时间。

  3. 网络设置下,配置以下设置,然后单击下一步

    • 默认情况下,“使用自动 IP 设置 (DHCP)”“使用自动 DNS 设置”处于开启状态。

    • 如果您的设备连接到具有 DHCP 服务器的网络,则会自动显示分配的 IP 地址、子网掩码、网关和首选 DNS。

    • 如果您的设备未连接到网络或没有可用的 DHCP 服务器,请根据网络要求手动输入 IP 地址、子网掩码、网关和首选 DNS。

  4. 单击完成。如果您更改了计算机名称,AXIS Recorder Toolbox 将提示您重新启动设备。

配置 AXIS Camera Station

本入门教程将引导您完成启动和运行系统的基本步骤。

在开始之前,您可能需要:

完成必要的配置后,即可开始使用 AXIS Camera Station:

  1. 启动视频管理系统

  2. 添加设备

  3. 配置录制方式

  4. 查看现场视频

  5. 查看录制

  6. 添加书签

  7. 导出录制

  8. 在 AXIS 文件播放器中播放并验证录制

启动视频管理系统

双击 AXIS Camera Station 客户端图标启动客户端。首次启动客户端时,它会尝试登录与客户端安装在同一台计算机上的 AXIS Camera Station 服务器。

您可以通过不同的方式连接到多个 AXIS Camera Station 服务器。

添加设备

首次启动 AXIS Camera Station 时,将打开“添加设备”页面。AXIS Camera Station 会在网络中搜索连接的设备并显示找到的设备列表。

  1. 从列表中选择要添加的摄像机。如果找不到您的摄像机,请点击手动搜索

  2. 单击“添加”

  3. 选择快速配置Site Designer 配置。单击下一步

  4. 使用默认设置,并确保录制方法为。单击安装

配置录制方式

  1. 转到配置 > 记录和事件 > 记录方法

  2. 选择一个摄像机。

  3. 开启运动检测连续或两者。

  4. 单击“应用”

查看现场视频

  1. 打开“实时查看”选项卡。

  2. 选择一个摄像机来查看其实时视频。

查看录制

  1. 打开“录制”选项卡。

  2. 选择您想要查看录像的摄像机。

添加书签

  1. 转到录制。

  2. 在摄像机的时间AXIS中,放大、缩小并移动时间AXIS以将标记放在所需的位置。

  3. 点击

  4. 输入书签名称和说明。在说明中使用关键字可使书签易于查找和识别。

  5. 选择“防止删除录制”以锁定录制。

  6. 注意

    无法删除已锁定的录制。要解锁录制,请清除选项或删除书签。

  7. 单击“确定”保存书签。

导出录制

  1. 打开“录制”选项卡。

  2. 选择您要从中导出录制的摄像机。

  3. 单击可显示选择标记。

  4. 拖动标记以包含要导出的录制。

  5. 单击打开“导出”选项卡。

  6. 单击导出...。

在 AXIS 文件播放器中播放并验证录制

  1. 转到包含导出录制的文件夹。

  2. 双击 AXIS File Player。

  3. 单击即可显示录制的注释。

  4. 要验证数字签名:

    1. 转到工具 > 验证数字签名

    2. 选择使用密码验证并输入您的密码。

    3. 单击“验证”。 出现验证结果页面。

  5. 注意

    数字签名不同于签名视频。签名视频允许您将视频追溯到其来源的摄像机,从而可以验证录制内容是否未经篡改。有关更多信息,请参阅签名视频和摄像机的用户手册。

网络配置

如果 AXIS Camera Station 客户端、AXIS Camera Station 服务器和所连接的网络设备位于不同的网络上,请在使用 AXIS Camera Station 之前配置代理或防火墙设置。

客户端代理设置

当代理服务器将客户端与服务器分开时,配置客户端代理设置。

  1. 打开 AXIS Camera Station 客户端。

  2. 单击“更改客户端代理设置”

  3. 更改客户端代理设置。

  4. 单击“确定”

服务器代理设置

当代理服务器将网络设备和服务器分开时,配置服务器代理设置。

  1. 打开 AXIS Camera Station 服务控制。

  2. 选择修改设置

  3. 在代理设置部分,使用默认的系统帐户互联网选项或选择使用手动代理设置

  4. 单击“保存”

NAT 和防火墙

当 NAT、防火墙或类似设备将客户端和服务器分隔开时,请配置 NAT 或防火墙以确保 AXIS Camera Station Service Control 中指定的 HTTP 端口、TCP 端口和流媒体端口能够穿过防火墙或 NAT。请联系网络管理员获取有关配置 NAT 或防火墙的说明。

服务器端口配置

AXIS Camera Station 服务器使用端口 55752 (HTTP)、55754 (TCP)、55756 (移动通信) 和 55757 (移动流媒体) 进行服务器与客户端之间的通信。如有必要,您可以在 AXIS Camera Station 服务控制中更改端口。

安全注意事项

为防止未经授权访问摄像机和录制,请注意以下几点:

  • 对所有网络设备(摄像机、视频编码器和辅助设备)使用强密码。

  • 在独立于办公网络的安全网络上安装AXIS Camera Station S1132 录像机服务器、摄像机、视频编码器和辅助设备。您可以在另一个网络(例如,具有互联网访问的网络)上的计算机上安装AXIS Camera Station S1132 录像机客户端。

  • 确保所有用户都拥有强密码。Windows Active Directory 提供了高级别的安全性。

在线许可系统

AXIS Camera Station 客户端和服务器都必须具有互联网连接。

  1. 转到配置 > 许可证 > 管理

  2. 确保在线管理许可证已打开。

  3. 使用您的 My Axis 帐户登录。

  4. 许可证密钥将自动生成并显示在许可证密钥下。

  5. 如果您单独购买了许可证密钥,请在添加许可证密钥下输入您的许可证密钥。

  6. 单击“添加”

  7. 在 AXIS Camera Station 客户端中,确保您的许可证密钥出现在“配置”>“许可证”>“密钥”下。

离线许可系统

  1. 转到配置 > 许可证 > 管理

  2. 关闭在线管理许可证

  3. 单击“导出系统文件”

  4. 将您的系统文件保存至 USB 闪存驱动器。

  5. 转至 AXIS 许可证门户,/licenses

  6. 使用您的 My Axis 帐户登录。

  7. 单击“上传系统文件”从 USB 闪存驱动器上传系统文件。

  8. 许可证密钥将自动生成并显示在“许可证密钥”下。

  9. 如果您单独购买了许可证密钥,请在添加许可证密钥下输入您的许可证密钥。

  10. 单击“添加”

  11. 许可证密钥下,单击下载许可证文件并将文件保存至 USB 闪存驱动器。

  12. 在 AXIS Camera Station 客户端中,转到配置 > 许可证 > 管理

  13. 单击“导入许可证文件”,然后选择 USB 闪存驱动器上的许可证文件。

  14. 确保您的许可证密钥出现在“配置”>“许可证”>“密钥”下。

管理 Windows® 用户帐户

创建用户帐户

为了帮助保证您的个人数据和信息更安全,我们建议您为每个本地帐户添加一个密码。

重要

为本地帐户创建密码后,请不要忘记它。本地帐户的密码一旦丢失,将无法恢复。

  1. 转到“设置”>“帐户”>“其他人”>“将其他人添加到此电脑”

  2. 单击“我没有此人的登录信息”

  3. 单击“添加没有 Microsoft 帐户的用户”

  4. 输入用户名、密码和密码提示。

  5. 单击“下一步”并按照说明进行操作。

创建管理员帐户

  1. 前往“设置”>“帐户”>“其他人”

  2. 转到您想要更改的帐户,然后单击“更改帐户类型”

  3. 转到帐户类型并选择管理员

  4. 单击“确定”

  5. 重新启动设备并使用新的管理员帐户登录。

创建本地用户组

  1. 进入计算机管理

  2. 转到本地用户和组 > 组

  3. 右键单击“组”,并选择“新建组”

  4. 输入组名和描述。

  5. 添加群组成员:

    1. 单击“添加”

    2. 单击“高级”

    3. 找到您想要添加到组的用户帐户,然后单击“确定”

    4. 再次单击“确定”

  6. 单击“创建”

删除用户帐户

重要

删除帐户时,您会从登录屏幕中删除该用户帐户。您还会删除存储在该用户帐户上的所有文件、设置和程序数据。

  1. 前往“设置”>“帐户”>“其他人”

  2. 转到要删除的帐户,然后单击“删除”

更改用户帐户的密码

  1. 使用管理员帐户登录。

  2. 按顺序进入用户帐户 > 用户帐户 > 管理另一个帐户

    您将看到设备上所有用户帐户的列表。

  3. 选择您想要更改密码的用户帐户。

  4. 单击“更改密码”

  5. 输入新密码,然后单击“更改密码”

为用户帐户创建密码重置磁盘

我们建议在 USB 闪存驱动器上创建密码重置盘。有了它,您就可以重置密码。如果没有密码重置盘,您就无法重置密码。

注意

如果您使用的是 Windows 10 或更高版本,则可以将安全问题添加到本地帐户,以防您忘记密码,这样您就无需创建密码重置磁盘。为此,请转到“开始”,然后单击“设置”>“登录选项”>“更新您的安全问题”

  1. 使用本地用户帐户登录您的设备。您无法为已连接的帐户创建密码重置磁盘。

  2. 将空的 USB 闪存驱动器插入您的设备。

  3. 从 Windows 搜索栏中,转到 创建密码重置磁盘。

  4. 忘记密码设置助手中,单击下一步

  5. 选择您的 USB 闪存驱动器,然后单击“下一步”

  6. 输入您当前的密码,然后单击“下一步”

  7. 按照屏幕上的说明进行操作。

  8. 移除 USB 闪存盘并将其保存在安全的地方。即使您多次更改密码,也无需在更改密码时创建新磁盘。

管理 AXIS Camera Station 用户帐户

配置用户权限

转到配置 > 安全 > 用户权限以查看AXIS Camera Station S1132 Recorder中存在的用户和组

注意

运行AXIS Camera Station S1132 Recorder服务器的计算机的管理员将自动获得AXIS Camera Station S1132 Recorder的管理员权限。您无法更改或删除管理员组的权限。

在添加用户或组之前,请在本地计算机上注册用户或组,或确保他们拥有 Windows Active Directory 用户帐户。要添加用户或组,请参阅添加用户或组

当用户属于某个组时,该用户将获得分配给个人或组的最高角色权限。用户还会获得作为个人授予的访问权限,并作为组的一部分获得权利。例如,用户以个人身份可以访问摄像机 X。该用户还是可以访问摄像机 Y 和 Z 的组的成员。因此,用户可以访问摄像机 X、Y 和 Z。

表示该条目是单个用户。

表示该条目是一个组。

姓名

本地计算机或 Active Directory 中显示的用户名。

领域

用户或组所属的域。

角色

授予用户或组的访问角色。

可能的值:管理员、操作员和查看者。

细节

本地计算机或 Active Directory 中显示的详细用户信息。

服务器

用户或组所属的服务器。

添加用户或组

Microsoft Windows 和 Active Directory 用户和组可以访问AXIS Camera Station S1132 Recorder。要将用户添加到AXIS Camera Station S1132 Recorder,您必须将用户或组添加到 Windows。

在 Windows 中添加用户的方法取决于您使用的 Windows 版本。请按照 Microsoft 网站上的说明进行操作。如果您使用 Active Directory 域网络,请咨询您的网络管理员

添加用户或组

  1. 转到配置 > 安全 > 用户权限

  2. 单击“添加”

    您可以在列表中看到可用的用户和组。

  3. 在范围,选择搜索用户和组的位置。

  4. 显示下,选择显示用户或组。

    如果用户或群组过多,则搜索结果不会显示。请使用过滤功能。

  5. 选择用户或组并单击 “添加”

范围

服务器

选择搜索本地计算机上的用户或组。

领域

选择搜索 Active Directory 用户或组。

選擇伺服器

当连接到多个AXIS Camera Station S1132 录像机服务器时,从 选定服务器 下拉菜单中选择一个服务器。

配置用户或组

  1. 在列表中选择一个用户或组。

  2. 角色下,选择管理员操作员查看者

  3. 如果选择了操作员查看者,则可以配置用户或组权限。请参阅用户或组权限

  4. 单击“保存”

删除用户或组

  1. 选择用户或组。

  2. 单击“删除”

  3. 在弹出的对话框中,单击“确定”即可删除该用户或组。

用户或组权限

您可以为用户或组分配三种角色。有关如何为用户或组定义角色,请参阅添加用户或组

行政人员 -
拥有对整个系统的完全访问权限,包括访问所有摄像机的实时和录制视频、所有 I/O 端口和视图。此角色是配置系统中的任何内容所必需的。
操作员 -
选择摄像机、视图和 I/O 端口以访问实时和录制内容。操作员可以完全访问AXIS Camera Station S1132 录像机的所有功能(系统配置除外)。
查看者 –
访问选定摄像机、输入/输出端口和视图的实时视频。查看者无权访问录制的视频或系统配置。

摄像机

具有操作员查看者角色的用户或组具有以下访问权限

使用权

允许访问摄像机和所有摄像机功能。

视频

允许访问摄像机的实时视频。

音频收听

允许从摄像机访问收听内容。

音频说话

允许访问摄像机并讲话。

手动录制

允许手动开始和停止录制。

机械云台

允许访问机械 PTZ 控件。仅适用于配备机械 PTZ 的摄像机。

云台优先

设置 PTZ 优先级。数字越小,优先级越高。未指定优先级0。管理员具有最高优先级。当具有较高优先级的角色操作 PTZ 摄像机时,默认情况下,其他人 10 秒内不能操作同一摄像机。仅适用于具有机械 PTZ 且已选择机械 PTZ 的摄像机。

视图

具有操作员查看者角色的用户或组具有以下访问权限。您可以选择多个视图并设置访问权限。

使用权

允许访问AXIS Camera Station S1132 Recorder中的视图

编辑

允许编辑AXIS Camera Station S1132 录像机中的视图

输入/输出

具有操作员查看者角色的用户或组具有以下访问权限

使用权

允许完全访问 I/O 端口。

允许查看 I/O 端口的状态。用户无法更改端口状态。

允许改变 I/O 端口的状态。

系统

您无法配置列表中灰色显示的访问权限。带复选标记的权限表示用户或组默认拥有此权限。

具有操作员角色的用户或组具有以下访问权限查看者角色也可以拍摄快照

拍摄快照

允许在实时取景和录制模式下拍摄快照。

导出录制

允许导出录制。

生成事件报告

允许生成事件报告。

阻止访问超过以下时间的录制

阻止访问超过指定分钟数的录制。使用搜索时,用户找不到超过指定时间的录制。

访问警报、任务和日志

获取警报通知并允许访问警报和任务栏和日志选项卡。

访问控制

具有操作员角色的用户或组具有以下访问权限查看者角色也具有访问管理功能

访问控制配置

允许配置门和区域、识别配置文件、卡格式和 PIN、加密通信和多服务器。

访问管理

允许访问管理和访问活动目录设置。

系统健康监控

具有操作员角色的用户或组具有以下访问权限查看者角色也可以访问系统健康监控

系统健康监控配置

允许配置系统健康监测系统。

访问系统健康监控

允许访问系统健康监测系统。

管理你的设备

更新 Windows®

Windows® 会定期检查更新。当有更新可用时,您的设备会自动下载更新,但您必须手动安装。

注意

在预定的系统重启期间,录制将会中断。

要手动检查更新:

  1. 转到设置> 更新和安全> Windows 更新

  2. 单击“检查更新”

配置 Windows 更新设置

您可以更改 Windows ®进行更新的方式和时间以满足您的需要。

注意

所有正在进行的录制都会在预定的系统重启期间停止。

  1. 打开运行应用程序。

    • 转到Windows 系统 > 运行,或

  2. 输入gpedit.msc并点击确定。本地组策略编辑器将打开。

  3. 转到计算机配置>管理模板>Windows 组件>Windows 更新

  4. 根据需要配置设置,参见示例。

例子

若要在无需任何用户交互的情况下自动下载并安装更新,并在必要时在非办公时间重新启动设备,请使用以下配置:

  1. 打开总是在计划的时间自动重启并选择:

    1. 已启用

    2. 重启计时器将为用户提供足够的时间来保存他们的工作(分钟):15。

    3. 单击“确定”

  2. 打开配置自动更新并选择:

    1. 已启用

    2. 配置自动更新:自动下载并安排安装

    3. 安排安装日期:每周日

    4. 计划安装时间: 00:00

    5. 单击“确定”

  3. 打开允许自动更新立即安装并选择:

    1. 已启用

    2. 单击“确定”

更改 RAID

警告

更改 RAID 会删除磁盘中的所有数据。

  1. 启动生命周期控制器:

    1. 打开设备电源。

    2. 当您看到 AXIS 启动画面时,按F10

  2. 在生命周期控制器中,转至硬件配置 > 配置向导,然后选择RAID 配置

  3. 选择要在其上创建 RAID 的RAID 控制器。所选控制器上可用的任何虚拟磁盘的详细信息将显示在控制器列表下方的页面上显示的表格中。如果服务器上有任何外部或未初始化的 HDD,则会显示外部配置

  4. 注意
    • 清除外部配置将清除所选 RAID 控制器上可用的所有外部 HDD。
    • 忽略外部配置在创建 RAID 时忽略 RAID 控制器上可用的外部 HDD。
  5. 清除或忽略外来硬盘和未初始化的硬盘。

    如果需要,您可以初始化未初始化的磁盘:

    1. 在所有非 RAID(未初始化)HDD 列表中,选择要转换为 RAID 功能(初始化)的 HDD,然后单击下一步对其进行初始化。

    2. 在配置向导:RAID配置页面上选择相应的选项。

  6. 选择 RAID 级别。默认设置为:

    • S1148 24 TB:RAID 5

    • S1148 64 TB:RAID 5

    • S1148 140 TB:RAID 6

    • S1132: RAID 5

  7. 从表中选择物理磁盘,然后单击“下一步”

    如果您选择了“忽略外部配置”,则外部硬盘不会显示在表中。

  8. 输入虚拟磁盘属性。

  9. 点击下一步

  10. 检查设置并单击“完成”

  11. Lifecycle Controller 会显示一条消息,表明控制器上可用的虚拟磁盘的所有当前数据都将丢失。单击“OK”(确定)以继续。

  12. 单击“确定”“完成”

  13. 退出向导并重新启动系统。

故障排除

检查当前 BIOS 版本

当您排除设备故障时,请务必检查当前 BIOS 版本。如果您的设备没有最新版本,我们建议您升级。最新版本可能包含可修复您的问题的修正。

要检查当前 BIOS:

  1. 打开设备电源。

  2. 等到您看到 Axis 启动画面。您将在启动画面上方看到版本号。

升级 BIOS

我们建议保持 BIOS 为最新版本。

如果您无法访问 Windows®:EFI 的更新包说明

  1. 转到dell.com上的支持页面并输入您的服务标签。转到驱动程序和下载并下载 .efi 文件。

  2. 将文件复制到 USB 设备。

  3. 插入 USB 设备并在 POST 期间按F11进入 BIOS 启动管理器。

  4. 转到系统实用程序菜单 > BIOS 更新文件资源管理器

  5. 选择 USB 设备并浏览目录内容以找到可执行文件 (.efi)。

  6. 启动可执行文件并按照闪存实用程序提供的说明进行操作。

如果您有权访问 Windows®:Windows® Dup 的更新包说明

  1. 浏览到下载文件的位置并双击新文件。

  2. 在对话框窗口中阅读发布信息。

  3. 在继续操作之前,请下载并安装对话框窗口中标识的所有先决条件。

  4. 在更新 BIOS 之前安装所有必要的嵌入式系统管理固件。

  5. 单击“安装”

  6. 按照屏幕上的说明进行操作。

运行诊断

运行诊断程序可帮助您确定系统问题的原因。诊断程序可测试您的系统硬件,无需额外设备,也不会冒数据丢失的风险。

  1. 在系统启动时,按F11进入启动管理器。

    或者,按F10进入生命周期控制器。

  2. 转到硬件诊断程序并单击运行硬件诊断程序

  3. 记下错误代码并联系 Axis 技术支持。

执行系统恢复

如果设备出现完全系统故障,则必须使用恢复映像重新创建 Windows® 系统。要下载 AXIS 恢复套件,请联系 Axis 技术支持并提供设备的序列号。

  1. 下载 AXIS 恢复套件和 AXIS ISO 至 USB 工具。

  2. 将 USB 驱动器插入您的计算机。

    • 使用至少 16 GB 到 32 GB 的 USB 驱动器。

    • USB 驱动器将被格式化,并且所有现有数据将被删除。

  3. 运行 AXIS ISO 至 USB 工具并按照屏幕上的说明进行操作。

    将数据写入 USB 驱动器大约需要 10 到 15 分钟。在写入过程完成之前,请勿移除 USB 驱动器。

  4. ISO 到 USB 工具完成后,取出 USB 驱动器并将其插入您的设备。

  5. 启动您的设备。

  6. 当您看到 AXIS 启动画面时,按F11

  7. 单击一次性 UEFI 启动菜单

  8. 导航到您的 USB 驱动器并按Enter。系统启动进入 AXIS 恢复套件。

  9. 单击“重新安装操作系统”

    恢复大约需要 10 到 15 分钟才能完成。您可以在恢复工具包的下载中找到详细说明。

创建技术支持报告

导出技术支持报告功能允许您将技术支持报告导出到 USB 驱动器或网络共享 (CIFS/NFS)。在报告中,您可以收集以下数据:

  • 硬件

  • RAID 控制器日志

要创建技术支持报告:

  1. 在开机自检 (POST) 期间,按F10 启动生命周期控制器。

  2. 转至硬件诊断 > 导出技术支持报告

  3. 阅读条款和条件,然后单击“下一步”

    您必须接受条款和条件才能允许技术支持使用技术支持报告数据。

  4. 选择您想要包含在技术支持报告中的数据选项,然后单击“下一步”

  5. 输入所需的导出设置信息,然后单击“下一步”

    • 要将报告导出到 USB 驱动器:选择 USB 驱动器选项,然后选择 USB 驱动器的名称并输入要导出报告的文件路径详细信息。

    • 要将报告导出到 NFS:选择 NFS 选项并输入所需信息。

    • 要将报告导出到 CIFS:选择 CIFS 选项并输入所需信息。

      单击测试网络连接以验证生命周期控制器是否可以连接到提供的 IP 地址。默认情况下,它会 ping 网关 IP、DNS 服务器 IP、主机 IP 和代理 IP。

  6. 验证您的选择并单击“完成”

    Lifecycle Controller 检索选定的报告数据并将报告文件导出到指定位置。这可能需要几分钟。

启用 IDRAC

您可以设置 IP 地址或使用默认 iDRAC IP 地址 192.168.0.120 来配置初始网络设置,包括设置 DHCP 或 iDRAC 的静态 IP。默认情况下,专用 iDRAC 网卡被禁用。iDRAC 在 LOM 1(主板上的 LAN)上共享网卡。对于刀片服务器,默认情况下 iDRAC 网络接口被禁用。

要使用 iDRAC 设置实用程序设置 iDRAC IP:

  1. 打开受管系统。

  2. 在开机自检 (POST) 期间F2 。

  3. 系统设置主菜单页面中,单击iDRAC 设置

  4. 单击“网络”

  5. 启用 NIC。

  6. 指定其他网络设置。

  7. 单击“Back”“Finish ”和“Yes”。网络信息已保存,系统将重新启动。

    您可以从任何支持的浏览器打开 iDRAC 网页。默认登录信息为:

    • 用户名:root

    • 密码:位于信息标签背面。

  8. 配置 iDRAC IP 地址后,请确保在设置 iDRAC IP 地址后更改默认用户名和密码。

注意

如果存在任何访问问题:

  • 尝试 ping iDRAC IP 以检查网络配置是否已回复。
  • 检查在 iDRAC 网络设置中选择了哪个 LOM(网卡)。LOM 可以与服务器网卡共享,也可以使用专用的 iDRAC NIC。

排除电源故障

注意

安装电源装置后,请等待几秒钟以便系统识别电源装置并确定电源是否正常工作。

  1. 确保不存在松动的连接。例如,电源线松动。

  2. 确保电源手柄 LED 指示电源正常工作。

  3. 检查电源设备上的电源指示灯的状态。

    • 如果电源指示灯为绿色,请重置电源装置。如果此操作无法解决问题,请使用良好的电源装置测试系统。

    • 如果电源指示灯呈琥珀色,则表示电源装置出现故障。请用良好的电源装置更换电源装置,然后检查指示灯状态。

    • 如果问题解决,请考虑更换电源装置。

  4. 如果您有冗余电源配置,请确保两个电源单元的类型和功率相同。您可能需要升级到功率更高的 PSU。

  5. 确保您仅使用背面带有扩展电源性能 (EPP) 标签的电源设备。

  6. 重置电源装置。

  7. 如果问题仍然存在,请联系 Axis 技术支持。

解决内存错误

  1. 将BIOS升级到最新版本。

  2. 如果错误仍然存在,请联系 Axis 技术支持。

排除 AXIS Camera Station 故障

有关如何排除 AXIS Camera Station 故障的信息,请参阅AXIS Camera Station 用户手册

产品概述

正面和背面

  1. 发光二极管
  2. 驱动器活动 LED
  3. 潜水状态 LED
  4. 打开按钮
  5. 系统电源 LED/电源按钮
  6. USB 2.0
  7. iDRAC 直接微型 USB 端口
  8. 信息标签
  9. 串行端口
  10. 以太网 (RJ45) 1 GbE
  11. 以太网 (RJ45) 2 GbE
  12. VGA 端口
  13. iDRAC 专用网络端口
  14. USB 2.0
  15. 系统状态指示灯线缆端口
  16. 系统识别按钮
  17. 电源连接器
  18. 电源线锁

规格

系统健康和ID指标

引领描述行动
蓝色固体系统已开启,系统健康且系统 ID 模式未激活。按下系统健康和系统 ID 按钮切换到系统 ID 模式。
蓝色闪烁系统 ID 模式处于活动状态。按下系统健康和系统ID按钮,切换到系统健康模式。
琥珀色固体系统处于故障安全模式。-
琥珀色闪烁系统出现故障。检查系统事件日志以查找具体的错误消息。

IDRAC 快速同步 2 指示灯

引领描述行动
关闭(默认状态)iDRAC Quick Sync 2 功能已关闭。

按下 iDRAC Quick Sync 2 按钮以打开 iDRAC Quick Sync 2 功能。

如果 LED 无法亮起,请重置左控制面板柔性电缆并再次检查。

白色固体iDRAC Quick Sync 2 已准备好通信。

按下 iDRAC Quick Sync 2 按钮关闭。

如果 LED 无法熄灭,请重新启动系统。

快速闪烁白色数据传输活动

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缓慢闪烁白色固件更新正在进行中。

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快速闪烁白色五次然后熄灭iDRAC Quick Sync 2 功能已禁用。检查 iDRAC Quick Sync 2 功能是否已配置为被 iDRAC 禁用。
琥珀色固体系统处于故障安全模式。重新启动系统。
琥珀色闪烁iDRAC Quick Sync 2 硬件未正确响应。重新启动系统。

网卡指示灯

引领描述
链接和活动指示灯熄灭NIC 未连接到网络。
链路指示灯呈绿色,活动指示灯呈绿色闪烁NIC 以其最大端口速度连接到有效网络,并且正在发送或接收数据。
链接指示灯呈琥珀色,活动指示灯呈绿色闪烁NIC 以低于其最大端口速度的速度连接到有效网络,并且正在发送或接收数据。
链路指示灯亮绿色,活动指示灯灭NIC 以其最大端口速度连接到有效网络,并且未发送或接收数据。
链接指示灯呈琥珀色,活动指示灯熄灭NIC 已连接到有效网络,但端口速度低于其最大速度,并且未发送或接收数据
链路指示灯闪烁绿色且活动关闭NIC 识别是通过 NIC 配置实用程序启用的。

电源装置指示灯

引领描述
绿色的有效电源已连接到 PSU,并且 PSU 可以运行。
闪烁琥珀色表示 PSU 有问题
未亮电源未接通。
闪烁绿色更新 PSU 固件时,PSU 手柄会闪烁绿色。注意:更新固件时,请勿断开电源线或拔下 PSU。如果固件更新中断,PSU 将无法运行。
闪烁绿色并熄灭

热插拔 PSU 时,PSU 手柄会以 4Hz 的频率闪烁绿灯五次,然后熄灭。这表示 PSU 在效率、功能设置、运行状况或支持的电压方面不匹配。

警告
  • 如果安装了两个 PSU,则两个 PSU 必须具有相同类型的标签。例如,扩展电源性能 (EPP) 标签。不支持混合使用来自前几代 PowerEdge 服务器的 PSU,即使 PSU 具有相同的额定功率。这会导致 PSU 不匹配或无法打开系统。
  • 纠正 PSU 不匹配时,只需更换指示灯闪烁的 PSU。更换 PSU 以形成匹配的 PSU 可能会导致错误情况和系统意外关闭。要从高输出配置更改为低输出配置或反之亦然,您必须关闭系统。
  • 交流电源支持 240 V 和 120 V 输入电压,但钛金电源除外,它仅支持 240 V。当两个相同的电源接收不同的输入电压时,它们会输出不同的瓦数,并引发不匹配。
  • 如果使用两个 PSU,则它们必须是同一类型且具有相同的最大输出功率。
  • 不支持组合交流和直流 PSU,否则会导致不匹配。

电源指示器

引领描述
绿色的有效电源已连接到 PSU,并且 PSU 可以运行。
闪烁琥珀色

表示 PSU 有问题。

未亮

电源未接通。

闪烁绿色

热插拔 PSU 时,PSU 指示灯闪烁绿色。这表示 PSU 在效率、功能集、健康状态或支持电压方面不匹配。

警告
  • 纠正 PSU 不匹配时,只需更换指示灯闪烁的 PSU。更换 PSU 以形成匹配的 PSU 可能会导致错误情况和系统意外关闭。要从高输出配置更改为低输出配置或反之亦然,您必须关闭系统。
  • 如果使用两个 PSU,则它们必须是同一类型且具有相同的最大输出功率。
  • 不支持组合交流和直流 PSU,否则会导致不匹配。

硬盘指示灯

引领描述
每秒闪烁两次绿色正在识别驱动器或准备移除。
离开

驱动器已准备好插入或移除。

注意

系统启动后,驱动器状态指示灯保持熄灭,直到所有硬盘驱动器初始化完毕。在此期间,驱动器尚未准备好移除。

闪烁绿色、琥珀色,然后熄灭预测驱动器故障。
每秒闪烁琥珀色光四次驅動器出故障。
缓慢闪烁绿色驱动器正在重建。
常亮绿色驅動器已線上。
呈绿色闪烁 3 秒,呈琥珀色闪烁 3 秒,然后在 6 秒后熄灭重建已停止。

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