安讯士 AXIS Companion Switch 4CH - 用户手册 设置指南

AXIS Companion Switch 可为最多 4 个摄像机提供网络和电源。该交换机用于扩展 AXIS Companion 系统以及 SD 卡上的存储。

AXIS Companion Switch 是预先配置的，无需单独设置。

AXIS Companion Switch 最多可为 4 台摄像机提供 PoE 供电。总可用功率为 60 W。每个网络端口最多支持 30 W。

根据摄像机的功耗，您可以连接以下组合：

• 4 x 15 瓦

• 2 x 30 瓦

• 1 x 30 瓦 + 2 x 15 瓦

AXIS Companion是一套完整的端到端监控解决方案，旨在满足具有基本监控要求的小型系统的要求。

AXIS Companion解决方案可以包括：

• AXIS Companion摄像机、Axis IP 摄像机和带有 8.40 或更高固件版本的编码器。

• AXIS Companion录像机。

• AXIS系统配件，例如存储卡和开关。

• AXIS Companion软件适用于 Windows 计算机以及移动设备和电视流媒体设备（iOS 和 Android）。

有关视频教程和 Web 应用程序，请访问/products/axis-companion/how-it-works

1. 注意

   系统设置期间需要访问互联网。

2. 注册 My Axis 帐户

3. 安装硬件

4. 安装桌面应用程序

5. 创建站点

6. 安装移动应用程序

系统安装结果：

• 所有 Axis 设备上的固件均已升级。

• 设备设置了密码。

• 录制采用默认设置启用。

• 远程访问已启用。

在/my-axis/login注册一个My Axis帐户。

为了使您的 My Axis 帐户更安全，请激活多因素身份验证 (MFA)。MFA 是一种安全系统，它增加了另一层验证以确保用户的身份。

1. 要激活 MFA：

2. 转到/my-axis/login。

3. 使用您的My Axis凭证登录。

4. 前往并选择帐户设置。

5. 单击“安全设置”

6. 单击“处理您的双重身份验证”。

7. 输入您的My Axis凭证。

8. 选择其中一种身份验证方法：身份验证器应用程序（TOTP）或电子邮件，然后按照屏幕上的说明进行操作。

图解安装指南

1. 安装您的摄像机硬件。

2. 通过 LAN 端口将录制机连接到您的网络。

3. 注意

   如果您没有录制机，那么您就需要一台带有 SD 卡的摄像机才能录制视频。

4. 将摄像机连接到录像机的集成 PoE 交换机或外部 PoE 交换机。

5. 将计算机与录制机连接到同一网络。

6. 将电源连接至录制机。

7. 重要

   您必须先将电源线连接到录制机，然后将电源线连接到电源插座。

8. 等待几分钟让录制机和摄像机启动后再继续。

1. 转到/products/axis-companion并单击“下载”以下载适用于 Windows 的AXIS Companion Switch 4CH。

2. 打开安装文件并按照安装助手进行操作。

3. 使用您的My Axis 帐户登录。

站点是监控解决方案的单一入口点，例如商店中的所有摄像机。您可以通过一个 My Axis 帐户跟踪多个站点。

1. 启动AXIS Companion Switch 4CH桌面应用程序。

2. 使用您的My Axis 帐户登录。

3. 单击“创建新站点”。

4. 命名您的网站并输入您的公司名称。

5. 点击下一步。

6. 选择您想要添加到站点的设备。

7. 点击下一步。

8. 选择存储。

9. 点击下一步。

10. 通过指定摄像机的安装方式（天花板、墙壁或桌子）来设置倾斜方向。

11. 在准备安装页面，离线模式和升级固件默认开启。如果您不想进入离线模式或将设备升级到最新固件版本，可以关闭它们。

12. 单击“安装”并等待AXIS Companion Switch 4CH配置设备。

    配置可能需要几分钟。

使用 AXIS Companion Switch 4CH 移动应用程序，您可以从任何地方访问您的设备和录制。当事件发生时或有人通过对讲机呼叫时，您还可以收到通知。

对于Android

单击下载或扫描以下二维码®。

对于 iOS

点击下载或者扫描以下二维码。

打开AXIS Companion Switch 4CH移动应用程序并使用您的 Axis 凭据登录。

如果您没有 My Axis 帐户，您可以前往/my-axis注册一个新帐户。

QR Code是Denso Wave Incorporated在日本和其他国家的注册商标。

1. 使用您的My Axis 帐户在计算机或移动设备上登录AXIS Companion Switch 4CH。

2. 进入包含您的设备的站点。

1. 去

2. 选择您想要查看的摄像机。

1. 去。

2. 使用时间线和日历查找录制。

3. 在时间线中选择摄像机并将播放标记移动到所需时间。

4. 注意

   当您移动播放标记时，视频图像会不断更新。这让您可以轻松找到录制中的特定时刻。

5. 单击“播放”。

1. 转至> 。

2. 选择录制的开始和结束时间。

3. 选择从哪些设备保存录制。

4. 要保存到 AXIS S30 系列录像机上的 USB 驱动器，请选中保存到录像机 USB复选框。

5. 注意

   您的 USB 设备的第一个分区必须使用 exFAT 或 NTFS 文件系统。

6. 保存录制。

1. 更改保存录制的位置：

2. 转到> 设置 > 文件。

3. 更改录制下的位置。

要播放已保存的录制，请使用 AXIS 文件播放器打开它。

当您保存录制时，AXIS 文件播放器将保存在同一文件夹中。AXIS 文件播放器有一个时间线，显示录制的时间。

您可以验证录制，以确认在首次保存录制后时间戳和图像未被篡改。为此，当您保存录制时，文件中将包含数字签名。您可以为数字签名添加密码以增强安全性。

1. 保存录制时使用密码保护您的数字签名：

2. 转到> 设置 > 文件。

3. 在视频格式下，选择Windows Media 格式 (.asf)。

4. 选择保存录制时显示数字签名选项。

   下次保存录制时，将出现“数字签名”窗口，您可以在其中选择签名的密码。

1. 验证录制：

2. 使用AXIS 文件播放器打开已保存的录制。

3. 单击“工具”，然后选择“验证数字签名”。

4. 如果签名中添加了密码，请输入密码，然后单击“确定”。

   会出现一个窗口告知录制是否有效。

1. 从实时视图中拍摄快照：

2. 去

3. 点击

1. 从录制中截取快照：

2. 去

3. 使用时间线和日历查找录制。

4. 在时间线中选择摄像机并将播放标记移动到所需时间。

5. 单击即可启动调查模式。

6. • 调查模式允许您逐帧浏览录制的视频，找到事件发生的确切时刻并从该时刻拍摄快照。

7. 要查找事件，请单击缩略图以向后移动 30、15、5 或 1 帧（顶部面板）或向前移动（底部面板）。您也可以移动滑块。

8. 满意后，单击拍摄快照。

9. • 对于大多数摄像机来说，快照将包含整个摄像机图像，无论缩放级别如何。对于具有去扭曲图像的摄像机，快照将是放大的图像。

1. 更改快照的保存位置：

2. 转到> 设置 > 文件。

3. 更改快照下的位置。

1. 前往> 摄像机 > 图像。

2. 选择您要调整的摄像机。

3. 您可以通过调整以下设置来控制图像：

• 外貌

• 接触

• 叠加层

• 早晚

• 隐私遮罩

• 对焦和变焦

您可以配置视频质量以满足您的图像质量要求和带宽使用情况。视频质量设置会影响运动录制、连续录制和实时视图。

1. 前往> 摄像机 > 视频质量。

2. 选择您要配置的摄像机。

3. 在高档或低档模式下编辑分辨率和/或帧速率。

4. 单击“应用”保存。

当您设置AXIS Companion Switch 4CH系统时，连续录制是自动配置的录制方法。如果将连续录制与基于视频运动检测的事件通知结合使用，则最有利。

1. 根据运动检测将事件通知发送到您的AXIS Companion Switch 4CH桌面应用程序：

2. 转到> 事件 > 视频运动检测。

3. 制定时间表。

4. 在“激活”下，选择您希望从中获取通知的设备。

1. 如果运动检测触发过于频繁，您可以调整设置以忽略部分视图或某些类型的事件。

2. 转到> 录制设置 > 视频运动检测。

3. 选择您要调整的摄像机。

4. 选择在运动检测期间要包含或排除的摄像机视图部分。

5. • 编辑运动检测期间要包含的预定义区域。

   • 选择排除区域并编辑要从运动检测中排除的区域。

   • 注意

     对于某些摄像机型号，您只能添加矩形，而对于其他摄像机型号，您可以添加多边形。

6. 展开高级来调整过滤器的设置。

7. • 小物体过滤器：忽略小物体，例如动物。

   • 摇摆物体过滤器：忽略仅在短距离内移动的物体，例如在有风时移动的树木或旗帜。

   • 注意

     并非所有摄像机型号都提供摇摆物体滤镜。

   • 短寿命物体过滤器：忽略图像中仅短暂出现的物体，例如过往汽车的光束或快速移动的阴影。

要在AXIS Companion Switch 4CH移动应用程序中打开事件通知，请参阅。

如果要关闭连续录制并仅在检测到运动时录制，请参阅。

当摄像机视图中出现某些类型的运动时，您可以让AXIS Companion向您的移动应用程序发送通知。

• 运动触发器基于以下 ACAP：

• AXIS 视频运动检测

• AXIS 围栏护栏

1. 工作流程：

2. 确保您的设备已激活 ACAP。

3. 在 AXIS Companion 中，转到>事件并选择 ACAP。

4. 配置您想要接收通知的时间表。

5. 在“激活”下，选择您想要接收通知的摄像机。

在移动设备上接收通知：

• 如果您在手机上登录了 MyAxis 帐户，推送通知将会发送到您的移动应用程序。

• 安装AXIS Companion 4移动应用程序时，系统会询问您是否要接收通知，您必须接受。如果您以后想停用通知，请转到移动设备的设置，选择AXIS Companion 4应用程序，然后禁用通知。

1. 要在移动应用程序中打开或关闭通知：

2. 前往>通知。

3. 打开或关闭运动检测。

发送通知后，它将以弹出消息的形式出现在您的移动设备上。点击该消息可打开正在进行的事件的回放。

1. 转至>用户。

2. 单击添加...。

3. 输入电子邮件地址并选择访问级别。

4. 单击“确定”。

5. 注意

   如果您添加没有 My Axis 帐户的用户，则会要求该用户创建一个帐户。

6. 有以下访问级别可供选择：

7. 行政人员	完全访问权限
   操作员	可以访问录制内容和实时视图，但不能对网站进行任何更改
   查看器	仅可访问实时视图

如果您激活离线模式，即使互联网连接暂时中断，您也可以运行AXIS Companion Switch 4CH ，但功能有限。您将能够在没有互联网连接的情况下本地访问实时视图和录制内容，但无法通过配置菜单对站点进行更改。

要激活离线模式：

1. 转至>站点。

2. 开启离线模式。

• 你需要：

• AXIS Companion Switch 4CH应用程序安装在您的移动设备上。

• AXIS Companion Switch 4CH TV 应用程序从Apple TV或Android TV设备上的应用商店安装。

• 您的摄像机、移动应用程序和电视应用程序都必须连接到同一个本地网络。

• 搭载 Android 6 或更高版本的 AppleTV 4 和 Nvidia Shield。

1. 操作方法如下：

2. 打开AXIS Companion Switch 4CH移动应用程序并登录。

3. 转到“设备” >并选择您的外部显示器。

4. 注意

   图标可能需要几秒钟才会出现。

5. 选择您想要在外部显示器上显示的摄像机。

6. 点击并等待配置完成。

7. 您可以一次查看单个摄像机，也可以创建最多包含 16 个摄像机的分割视图。

8. 当AXIS Companion Switch 4CH TV 应用程序打开时，请阅读屏幕上有关如何在应用程序中导航的说明。

使用走廊格式可以更好地利用狭长空间（例如楼梯、走廊、道路或隧道）中的整个视野。

1. 将摄像机或其镜头调整至垂直视野。

2. 在AXIS Companion中，转到>摄像机。

3. 在需要调整的摄像机行上，点击>图像设置。

4. 在外观选项卡上，为方向选择合适的角度。

5. 单击“关闭”。

将对讲机添加到您的视频监控系统，以便能够从您的桌面或移动应用程序接听呼叫并解锁门。

1. 在AXIS Companion桌面应用程序中，转到>摄像机。

2. 点击添加设备，添加门口机。

   您现在可以使用AXIS Companion桌面应用程序应答门口机。

1. 将您的桌面应用程序连接到门口机。

2. 启动AXIS Companion 4移动应用程序。

3. 登录与桌面应用程序使用的相同 MyAxis 帐户。

   您现在可以使用AXIS Companion 4移动应用程序应答门口机。

1. 授予其他用户访问门口机的权限：

2. 从AXIS Companion桌面应用程序中，转到>用户。

3. 邀请用户访问该网站。

1. 关闭门口机的呼叫：

2. 在AXIS Companion 4移动应用程序中，转到用户。

3. 前往通知并关闭门口站呼叫。

1. 将设备连接到录像机的 PoE 端口或外部 PoE 交换机。

2. 前往> 摄像机 > 概览，> 录像机或> 其他设备。

3. 单击添加设备。

4. 选择您想要添加到站点的设备。

5. 点击下一步。

6. 输入密码。

   使用此密码访问设备的 Web 界面或AXIS Companion Switch 4CH移动应用程序中的离线模式。

7. 点击下一步。

8. 通过指定摄像机的安装方式（天花板、墙壁或桌子）来设置倾斜方向。

9. 在准备安装页面，离线模式和升级固件默认开启。如果您不想进入离线模式或将设备升级到最新固件版本，可以关闭它们。

10. 单击“安装”并等待AXIS Companion Switch 4CH配置设备。

    配置可能需要几分钟。

1. 前往>摄像机或 >其他设备。

   要删除录制机，请参阅。

2. 单击要移除的设备旁边的>移除。

3. 单击“确定”。

   如果设备已连接到录制机，您需要选择是否从录制机中删除录制。

该设备支持 SD/SDHC/SDXC 卡。

该设备支持 microSD/microSDHC/microSDXC 卡。

此设备支持 microSD/microSDHC/microSDXC 卡（不包括在内）。有关限制和更新的信息，请参阅设备的发行说明。

有关 SD 卡的建议，请参阅。

有关 SD 卡的建议，请参阅axiscompanion.com。

SD、SDHC 和 SDXC 徽标是 SD-3C LLC 的商标。SD、SDHC 和 SDXC 是 SD-3C, LLC 在美国和/或其他国家/地区的商标或注册商标。

microSD、microSDHC 和 microSDXC 徽标是 SD-3C LLC 的商标。microSD、microSDHC、microSDXC 是 SD-3C, LLC 在美国和/或其他国家或地区的商标或注册商标。

• 控制按钮用于：

• 启用对焦助手。按下并快速释放控制按钮。

• 校准扬声器测试。按下并释放控制按钮，将播放测试音。

• 将产品重置为出厂默认设置。请参见。

• 确保摄像机处于水平状态。按下按钮不超过两秒钟可启动调平助手，再次按下可停止。状态 LED 和蜂鸣器信号（见）辅助摄像机调平。当蜂鸣器持续发出“嘀”声时，表示摄像机已调平。

• 确保摄像机处于水平状态。按下按钮不超过两秒钟可启动调平助手，再次按下按钮可停止。蜂鸣器信号（请参阅调平助手蜂鸣器信号）可帮助摄像机调平。当蜂鸣器持续发出蜂鸣声时，表示摄像机处于水平状态。

• 将产品重置为出厂默认设置。请参阅硬重置设备或硬重置录制机

• 连接到 AXIS 视频托管系统服务。要连接，请按住按钮约3 秒钟，直到状态 LED 闪烁绿色。

• 通过互联网连接到一键云连接 (O3C) 服务。要连接，请按住按钮约 3 秒钟，直到状态 LED 闪烁绿色。

在您重新启动、配置或重置设备之前，我们建议您保存系统报告。

请参阅保存系统报告。

1. 检查您的摄像机和录制机是否有电。

2. 检查您是否已连接到互联网。

3. 检查网络是否正常工作。

4. 检查摄像机是否与计算机连接到同一网络，除非您是远程用户。

5. 还是行不通？

6. 确保您的摄像机、录像机和AXIS Companion桌面应用程序具有最新的固件和软件更新。

   请参阅升级固件。

7. 重新启动AXIS Companion桌面应用程序。

8. 重新启动摄像机和录制机。

9. 还是行不通？

10. 对摄像机和录像机进行硬重置，将其完全恢复为出厂默认设置。

    请参阅硬重置设备。

    请参阅硬重置录制机。

11. 将重置的摄像机再次添加到您的站点。

12. 还是行不通？

13. 使用最新的驱动程序更新您的显卡。

14. 还是行不通？

15. 保存系统报告并联系Axis 技术支持。

    请参阅保存系统报告。

新的固件更新为您带来最新和改进的特性、功能和安全增强功能。

1. 进入领导设备的 Web 界面。

2. 转到维护 > 固件升级，然后单击升级。

3. 按照屏幕上的说明操作。

1. 在AXIS Companion中，转到和摄像机。

2. 单击，然后选择工厂默认设置。

3. 按照出厂默认向导完成任务。

1. 选择您想要硬重置的设备并将其从站点中删除。

   请参阅从您的站点移除设备。

2. 断开设备电源。

3. 按住设备上的控制按钮，然后重新连接电源。

   按住控制按钮 15 至 30 秒，直到状态 LED 指示灯闪烁琥珀色。

4. 松开控制按钮。

   当状态 LED 指示灯变为绿色时，该过程完成。

   该产品现已重置为出厂默认设置。

5. 重新将设备添加到站点。

   请参阅将设备添加到您的站点。

1. 关掉录制机：

   按住录制机正面的电源按钮 4-5 秒，直到听到哔声。

2. 等到录制机关闭后，将其翻转即可访问控制按钮。

3. 按住控制按钮。按下并释放电源按钮以启动录制机。当 LED 指示灯闪烁琥珀色时，15-30 秒后释放控制按钮。

4. 小心地将录制机放回原位。

5. 当状态 LED 指示灯变为绿色时，此过程完成。产品已重置为出厂默认设置。如果网络上没有可用的 DHCP 服务器，则默认 IP 地址为192.168.0.90

6. 重置连接到录制机的设备。

   请参阅硬重置设备。

7. 如果您的硬盘已加密，则必须在录像机重置后手动安装：

8. 1. 转到设备的 Web 界面。

   2. 转到系统>存储，然后单击安装。

   3. 输入加密硬盘时使用的加密密码。

1. 在AXIS Companion Switch 4CH中，转到>保存系统报告。

2. 当您在Axis Helpdesk注册新案例时，请附上系统报告。